Fitting Service



試着サービス


HowlyではFitting Service（試着サービス）をご用意しております。
サイズやデザインをぜひ手にとってお確かめください。

商品配送の際、「返送用封筒」を同封いたします。
ご自宅でお試しいただき、じっくりご検討くださいませ。
もし、サイズやデザインが合えば、そのままお買取いただくことも可能です。



■ご試着サービスご利用方法

  1. ご試着いただきたい商品のサイズを選ぶ際、「試着サービス」の記載があるものを選択してご購入ください。
  2. 商品と返送用封筒、返送用カードをお送りいたします。
  3. 商品をお試しください。
  4. 返送用カードにお名前を記載の上、商品を返送用封筒に入れてポストに投函してください。
  5. 返送商品の着荷を確認次第、商品代をご返金させていただきます。

 

■複数のサイズ/アイテムを試着したい場合
複数お試しいただく場合は、返却の可能性がある分の試着サービスをご購入ください。
（例）SサイズとMサイズを試着して1点だけ購入したい場合
→どちらか1点だけ試着サービス付きでご購入ください（2点共に試着サービスをつけて頂く必要はございません）

（例）SサイズとMサイズを試着して2点とも返却の可能性がある場合
→2点ともに試着サービス付きでご購入ください

 


■ご注意

  • 試着サービスは商品1点につき税込660円とさせていただきます。
  • 返送後のご返金は「商品代のみ」となります。
    例）商品8,800円 ＋ 試着サービス660円 ＋ 送料 600円 ＝ 合計 10,060円
    　　→ご返金額 8,800円
  • 試着サービスの対象の商品は商品ページのカート追加付近に「試着サービス（+660円）」というオプションがついている商品のみとなります
  • そのままお買取いただくことも可能です。その場合の手続きは特にございません。 *試着サービスの料金の返金対応は致しかねます。
  • ご返金方法はご購入時の支払い方法に限ります。
  • 原則、商品到着後7日以内にご返送ください。

 

 

ご不明点がございましたら、
下記までお問い合わせください。
info@howly-dog.jp

 

愛犬の採寸方法はこちらから


The Fitting Service is HOWLY’s at-home try-on program designed to remove the guesswork from buying dog apparel and gear online. When you place an order, simply choose the size or color you wish to try and select the option marked “Fitting Service (+ ¥660)” for every item you may return. Your package will include (1) the product, (2) a prepaid return envelope, and (3) a return card.


After delivery, take up to seven days to evaluate fit, comfort, and design in your dog’s everyday environment. If a size or style is perfect, keep it and enjoy—no extra steps are necessary. If an item does not suit your dog, write your name on the return card, place the product and card in the prepaid envelope, and drop it into any post box. Once we receive the return, we refund only the product price via the original payment method. Please note that the ¥660 Fitting Service fee and the initial ¥600 shipping charge are non-refundable. Returned items must be unused, free of pet hair, and in their original condition.


 

Trying multiple sizes or items

 

 

  • If you order size S and size M but intend to purchase one, add the Fitting Service option to only one of the sizes.

  • If you think both sizes might be returned, add the option to both items.

 


Only products whose page displays the “Fitting Service (+ ¥660)” tag are eligible for return through this program. All major categories are covered—water-repellent jackets, cool-touch T-shirts, wearable harnesses, three-way leashes, beds, and accessories—so you can build a complete look without uncertainty.


 

Why choose the Fitting Service?

 

 

  • Professional sizing guidance is available via chat or e-mail for quick help with measurements.

  • A clear seven-day trial window and prepaid return envelope make the process simple and stress-free.

  • Reduces unnecessary returns and ensures your dog enjoys the correct size from day one.

 


Nationwide shipping is ¥600, and orders over ¥20,000 ship free. For any questions about the Fitting Service, please contact info@howly-dog.jp. Explore the full HOWLY lineup with confidence and find the perfect fit for both you and your dog.